سياسة الإرجاع
أدالة كولا · www.adalacola.com
طلبية لا تناسبكم؟ إليكم كيف تُرجعونها، ببساطة.
حق التراجع
- المستهلكون في الاتحاد الأوروبي: يمكنكم التراجع خلال 14 يومًا من تاريخ استلام طلبكم، دون الحاجة إلى تبرير. المستهلكون في المغرب: تبلغ هذه المدة 7 أيام.
- لممارسة حق التراجع، أرسلوا لنا رسالة إلكترونية على contact [at] adalacola.com مع ذكر رقم طلبكم. ويمكنكم أيضًا استخدام نموذج التراجع الموجود أسفل هذه الصفحة.
- بعد إشعارنا بالتراجع، لديكم 14 يومًا لإعادة المنتجات إلينا.
شروط الإرجاع
- لأسباب صحية، لا يمكن إرجاع سوى المنتجات غير المفتوحة والسليمة وفي عبوتها الأصلية.
- لا تُقبل المنتجات المفتوحة أو التالفة بعد الاستلام.
- غلّفوا طردكم جيدًا وأرفقوا رقم طلبيتكم.
المصاريف
- مصاريف الإرجاع على عاتقكم.
- نردّ لكم ثمن المنتجات وكذلك مصاريف التوصيل العادي المدفوعة عند الطلب.
الاسترداد
نردّ لكم المبلغ في غضون 14 يومًا من استلام طلب التراجع. ويمكننا انتظار استلام المنتجات، أو إثبات إرسالها، قبل إجراء الاسترداد. ويتم الاسترداد بوسيلة الأداء نفسها المستعملة عند الطلب.
منتج تالف أو خاطئ عند التسليم
هذا ليس إرجاعًا، بل هو مسؤوليتنا. أرسلوا لنا صورة ورقم طلبيتكم على contact [at] adalacola.com في أقرب وقت. نستبدل المنتج أو نردّ لكم المبلغ، وتكون مصاريف الإرجاع على عاتقنا.
سؤال؟ contact [at] adalacola.com.
نموذج التراجع
(يُرجى ملء هذا النموذج وإرساله فقط إذا كنتم ترغبون في التراجع عن العقد.)
إلى:Adala Drinks Europe SRL, Z.5 Mollem 44, 1730 Asse, Belgique.ADALA DRINKS S.A.R.L., 5, Av. Youssef Ibn Tachfine, 2ème ét. Appt. N3, 90000 Tanger, Maroc. السجل التجاري: طنجة، رقم 172119. ICE: 003875066000037.للتواصل: contact [at] adalacola.com— أُعلمكم/نُعلمكم (*) بموجب هذا بتراجعي/تراجعنا (*) عن عقد بيع المنتجات (*) التالية:— تاريخ الطلب (*) / تاريخ الاستلام (*):— رقم الطلبية:— اسم المستهلك (المستهلكين):— عنوان المستهلك (المستهلكين):— توقيع المستهلك (المستهلكين) (فقط في حالة إرسال هذا النموذج على الورق):— التاريخ:(*) احذفوا ما لا ينطبق.